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Carta de la Dirección

Apostamos por la Excelencia

Bienvenidos a la nueva GLOBALFILMS. Cuando uno acomete un cambio de nombre de Compañía debe estar convencido de que hay razones sólidas detrás para hacerlo, de otra manera estaríamos vendiendo humo.

A mediados de 2012, Brilloworld reunió a su Comité de Dirección para analizar la situación de la empresa en el marco de un entorno en constante evolución, y llegamos a la conclusión de que –tras más de 20 años de exitosa existencia- debíamos reinventarnos. Ésa fue la parte difícil. Una vez asumida la necesidad imperiosa de mejorar, el objetivo principal caía por su propio peso: búsqueda de la EXCELENCIA.

Transcurridos apenas seis meses desde entonces, y gracias al esfuerzo ingente de todos nuestros empleados y colaboradores externos, estamos en disposición de presentarles nuestro DECÁLOGO DE EXCELENCIA 2013, que pretende resumir 10 de las principales mejoras acometidas durante el ejercicio anterior:

  1. Venta de films por Internet (24x7x365)
  2. Conocimiento profundo de nuestros clientes (estudio de mercado IPSOS)
  3. Unificación logística de transporte capilar (acuerdo exclusivo con DHL)
  4. Renovación final parque de cortadoras (2a. Comexi)
  5. Acuerdos preferentes con proveedores estratégicos
  6. Creación del nuevo Departamento de Calidad (2 personas)
  7. Automatización procedimientos de producción (simplificación de circuitos)
  8. Formación a nuestros empleados (perfiles más resolutivos)
  9. Departamento de Administración más cercano al cliente (mejora en el tratamiento de reclamaciones)
  10. Acuerdo de colaboración con el Banco de Alimentos (España)

Después de implementar estas mejoras estratégicas -más otros cambios importantes que sin duda se derivarán del análisis en profundidad de sus opiniones a lo largo de este 2013- concluimos finalmente que Brilloworld ya no era Brilloworld.

Había nacido GLOBALFILMS, apostando por la Excelencia